Über uns

Persönliche IT-Betreuung statt anonymer Hotlines.

FI Informatik ist Ihr IT-Partner aus Lachen SZ. Wir betreuen KMU in der Region March und schweizweit: mit einem festen Ansprechpartner, klarer Sprache und Lösungen, die im Alltag einfach funktionieren.

Gratis IT-Check vereinbaren → Ihren Ansprechpartner kennenlernen
Porträt von Fabian Itten, Inhaber von FI Informatik in Lachen SZ
Fabian IttenInhaber · Informatiker EFZ
Ihr Ansprechpartner

Hinter FI Informatik steht ein Mensch, kein Callcenter.

Ich bin Fabian Itten, Inhaber von FI Informatik. Als ausgebildeter Informatiker EFZ betreue ich kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben und sich trotzdem voll auf ihre IT verlassen wollen. Zuhause sind wir in Lachen SZ, unsere Kunden finden Sie in der Region March, am Zürichsee und in der ganzen Schweiz.

Mein Anspruch ist einfach: Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Geräte, Zugänge und Abläufe kennt. Sie müssen nichts zweimal erklären und werden nicht weiterverbunden. Ich sage Ihnen ehrlich, was nötig ist und was nicht, und halte Ihre IT so, dass Sie sich wieder auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Ob Mac, Windows oder beides gemischt, ob Microsoft 365 oder der Schutz Ihrer E-Mail-Domain: Bei uns kommt alles aus einer Hand.

  • Lachen SZSitz in der Region March, rasch bei Ihnen vor Ort
  • Ausgebildete ProfisFachwissen, Praxis und Sorgfalt für Ihre IT
  • Mac und WindowsBeide Welten aus einer Hand betreut
  • SchweizweitBetreuung per Fernwartung, ohne Wartezeit für die Anfahrt
Warum FI Informatik?
«Als KMU brauchen Sie einen IT-Partner, der Ihre Sprache spricht, schnell reagiert und Ihren Betrieb kennt. Bei uns sind Sie keine Ticketnummer.»

Grosse IT-Anbieter arbeiten mit Hotlines, Ticketsystemen und wechselnden Technikern. Das passt für Konzerne, aber selten für einen Betrieb mit fünf, zehn oder dreissig Arbeitsplätzen. Wir sind bewusst anders aufgestellt: klein genug für persönliche Betreuung, mit klaren Prozessen und modernen Werkzeugen für eine zuverlässige IT.

Werte und Versprechen

Darauf können Sie sich bei uns verlassen.

Vier Grundsätze prägen unsere Arbeit. Daran messen wir uns jeden Tag.

Direkter Draht

Ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Keine Warteschlaufe, kein Weiterverbinden und keine Ticketnummer. Sie melden sich, und wir kümmern uns darum.

Schweizer Genauigkeit

Wir arbeiten sorgfältig, dokumentieren, was wir einrichten, und halten, was wir versprechen. Ihre IT wird laufend überwacht, damit Probleme auffallen, bevor sie Ihren Betrieb stören.

Klare Sprache

Kein Fachchinesisch. Wir erklären verständlich, was wir tun und warum. Und Sie erhalten eine Offerte mit festem Monatspreis, bevor wir loslegen.

Mac und Windows aus einer Hand

Viele Teams arbeiten am Mac, einzelne Programme brauchen Windows. Wir betreuen beides nahtlos, zusammen mit Microsoft 365. Ein Partner statt zwei Anbieter.

So arbeiten wir

Vom ersten Gespräch zur betreuten IT.

01
Kennenlernen

Im Gratis IT-Check schauen wir uns Ihre Geräte, Microsoft 365 und Ihre E-Mail-Einstellungen an. In der Region March bei Ihnen vor Ort.

02
Klare Offerte

Sie erhalten eine verständliche Offerte mit festem Monatspreis, abgestimmt auf Ihre Firmengrösse. Sie entscheiden, womit Sie starten.

03
Saubere Einrichtung

Wir richten die Betreuung ein, meist per Fernwartung. Ihr Team arbeitet in der Regel ganz normal weiter.

04
Laufende Betreuung

Wir halten Ihre IT aktuell, überwachen sie und sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder etwas nicht läuft.

Häufige Fragen

Fragen zu FI Informatik

Für welche Unternehmen ist FI Informatik der richtige Partner?
Für KMU ohne eigene IT-Abteilung, zum Beispiel Büros, Praxen, Gewerbebetriebe und Dienstleister mit Mac, Windows oder beidem. Besonders gut passen wir zu Firmen, die einen persönlichen Ansprechpartner statt einer Hotline wollen.
Wo ist FI Informatik tätig?
Unser Sitz ist in Lachen SZ. Vor Ort betreuen wir Firmen in der Region March, zum Beispiel in Altendorf, Pfäffikon SZ, Siebnen, Wangen, Tuggen und Galgenen. Per Fernwartung sind wir schweizweit für Sie da.
Was passiert, wenn mein Ansprechpartner nicht erreichbar ist?
Support-Anfragen nehmen wir per Telefon oder E-Mail entgegen. Per E-Mail können Sie uns jederzeit schreiben. Wir bearbeiten alle Anfragen so rasch wie möglich. Störungen, die Ihren Betrieb unterbrechen, haben Vorrang. Weil wir dokumentieren, was wir einrichten, bleibt Ihre IT jederzeit nachvollziehbar.
Jetzt kennenlernen

Lernen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch kennen.

Im Gratis IT-Check schauen wir uns Ihre Ausgangslage an und zeigen Ihnen, wie Ihre IT planbar und sorgenfrei wird. Kostenlos und ohne Verpflichtung.

Gratis IT-Check vereinbaren → +41 55 656 21 67